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廉江良垌餐饮iso认证公司科普:
公众利益团体是一种压力集团。在美国等发达国家,影响企业市场营销决策的公众利益团体主要是保护消费者利益的群众团体以及保护环境的公众利益团体等。这些公众团体疏通政府官员,给企业施加压力,使消费者利益和社会利益等得到保护,因此,这些国家许多公司都设立法律和公共关系部门来负责研究和处理与这些公众利益团体的关系问题。世界各国都陆续成立了消费者联盟,它们监视企业的活动,发动消费者与企业主的欺骗行为做斗争,给企业施加压力,以保护消费者利益。消费者运动已经成为一种强大的社会力量,企业制定营销决策时必须认真考虑这种政治动向。比如,我国消费者协会于 1985 年 1月在北京成立,其任务是:宣传国家的经济(特别是有关消费方面)方针政策,协助政府主管部门研究和制定保护消费者权益的立法,调查消费者对商品和服务的意见与要求,接受消费者对商品和服务的质量、价格、卫生、安全、规格、计量、说明、包装、商标、广告等方面的投诉。
廉江良垌餐饮iso认证公司简介
廉江良垌餐饮企业进入一个全新的世纪,餐饮业的竞争加剧,竞争的核心是高层次人才的竞争,但都表现为规范的餐饮服务质量的竞争。其实,管理就是个性化的温暖服务。
廉江良垌餐饮企业的工作,都是由人来完成的;另一方面,许多服务工作需要直接面对顾客。因此,一个规范化的餐饮服务,就是廉江良垌餐饮企业生存之道,而iso认证可以迅速提供员工的服务水平和服务质量,从而达到提供餐饮企业的经营业绩。
同时,由于廉江良垌餐饮企业的人员流动性非常大,人员素质参差不齐,业内人士以“铁打的营盘,流水的兵”来形容目前服务行业的这种状况。那么,廉江良垌餐饮企业如何才能为顾客提供高标准、高质量的服务,并且树立良好的品牌形象呢?
答案就是建立规范化的iso认证管理体系。同时廉江良垌餐饮企业通过iso认证后,向社会树立良好的餐饮服务形象,也向社会证明公司有能力提供安全、卫生、高品质的餐饮服务。
廉江良垌景鸿企业认证有限公司,是廉江良垌区域最权威餐饮iso认证服务机构,欢迎餐饮企业来电!